Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия регулират отношенията между ArtPanel Studio ("Студиото", "ние") и клиентите ("вие", "студентите") при ползване на нашите обучителни услуги.

Студиото предлага професионални курсове за създаване на декоративни стенни панели с ръчна изработка.

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате настоящите общи условия.

2. Регистрация и записване

2.1 Процедура за записване

• Записването се извършва чрез попълване на формата на нашия уебсайт или чрез телефонен контакт
• След получаване на заявката, ние се свързваме с вас в рамките на 3 часа
• Потвърждението на записването се извършва след внасяне на депозит

2.2 Изисквания към студентите

• Минимална възраст 18 години
• Предоставяне на точна и актуална информация при записването
• Спазване на правилата и разпоредбите на Студиото

3. Цени и плащания

3.1 Цени

Цените на курсовете са публикувани на нашия уебсайт и включват:

• Обучителни материали
• Достъп до професионални инструменти
• Материали за практическите занятия
• Сертификат за завършване

3.2 Условия за плащане

• Депозит от 50% при записването
• Остатъкът се внася до началото на курса
• Приемаме плащания в брой или банков превод
• При пакетни предложения действат специални условия

4. Отмяна и възстановяване

4.1 Отмяна от страна на студента

• Повече от 14 дни преди началото: Пълно възстановяване на внесената сума
• 7-14 дни преди началото: Възстановяване на 80% от внесената сума
• По-малко от 7 дни: Възстановяване на 50% от внесената сума
• След започване на курса: Няма възстановяване

4.2 Отмяна от страна на Студиото

Студиото си запазва правото да отмени курс при недостатъчен брой записани студенти (минимум 4 души). В този случай внесените суми се възстановяват изцяло или се прехвърлят за следващ курс.

5. Задължения на Студиото

5.1 Качество на обучението

• Предоставяне на квалифицирани инструктори
• Осигуряване на необходимите материали и инструменти
• Поддържане на подходяща учебна среда
• Издаване на сертификат при успешно завършване

5.2 Безопасност

• Инструктаж за безопасна работа с инструменти
• Поддържане на безопасни условия на труд
• Осигуряване на първа помощ при необходимост

6. Задължения на студентите

6.1 По време на обучението

• Редовно посещение на занятията
• Спазване на указанията на инструкторите
• Бережно отношение към материалите и инструментите
• Поддържане на чистота в работното пространство

6.2 Поведение и етика

• Уважително отношение към инструкторите и другите студенти
• Забрана за употреба на алкохол или наркотични вещества
• Спазване на тишината и концентрацията в работилницата

7. Интелектуална собственост

7.1 Авторски права

Всички учебни материали, техники и методи, споделени по време на курсовете, са собственост на ArtPanel Studio или лицензирани за ползване.

7.2 Ползване на създадените произведения

• Студентите запазват правата върху собствените си творения
• Студиото може да използва снимки на работите за промоционални цели (с разрешение)
• Забранено е комерсиалното ползване на споделените техники без писмено разрешение

8. Отговорност и застраховка

8.1 Ограничения на отговорността

Студиото не носи отговорност за:

• Леки наранявания при неспазване на инструкциите за безопасност
• Повреди на лични вещи, оставени без надзор
• Индивидуални алергични реакции към материали

8.2 Застрахователно покритие

Студиото поддържа валидна застраховка "Гражданска отговорност" за дейността си.

9. Защита на личните данни

Обработката на личните данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и изискванията на GDPR.

Предоставените данни се използват единствено за нуждите на обучението и комуникацията със студентите.

10. Сертификация

10.1 Условия за получаване на сертификат

• Посещение на минимум 80% от занятията
• Успешно завършване на практическите задания
• Създаване на финален проект

10.2 Валидност на сертификата

Сертификатът потвърждава завършване на курса, но не дава правомощия за упражняване на регулирана професия без допълнителни изисквания.

11. Жалби и разрешаване на спорове

11.1 Процедура за жалби

1. Подаване на писмена жалба до ръководството на Студиото
2. Разглеждане на жалбата в срок до 14 дни
3. Писмен отговор с решение или предложение за решение

11.2 Медиация и съдебно решаване

При невъзможност за доброволно решаване, споровете се решават чрез медиация или от компетентен български съд.

12. Промени в условията

Студиото си запазва правото да променя настоящите общи условия. Съществените промени се публикуват на уебсайта и влизат в сила след 30 дни от публикуването.

Продължаването на ползване на услугите след промените означава приемане на новите условия.

13. Приложимо право

Настоящите общи условия се регулират от българското право. Всички спорове, възникнали в връзка с тях, са в компетентността на българските съдилища.